01  

做了就是完成了？

一天上班後，我讓小王給上級部門送一個材料。

一個小時（shí）過去了，沒有回複。

兩個小時過去了，還沒有回複，直到中（zhōng）午我在樓（lóu）道裏看見了他。

我問他材（cái）料送到了嗎，他說送到了（le），我問他怎麽送（sòng）的，他說我要他找的那個人不在，他就委托辦公室的人轉交了。

我一聽，腦海裏馬上浮出（chū）了三個字：靠不住。

此後，我不會輕易（yì）委托他去辦重要的事了。

這麽小的事，不回複就是“靠不住”了嗎？

我想到了自己年輕的時候，別人交代我諸（zhū）如此類的小事，我一般是不回複的。

在我的意識裏，認為做（zuò）了就行了，還要回複嗎？而（ér）且也沒有（yǒu）人因為（wéi）我沒（méi）回複而質問我。

好多年以後，還是後來我委托（tuō）別人辦事的時候，才有這種強烈的感覺。

原來那時很難得到他人的重托，跟我不主動回（huí）複（fù）有很大關係呢。

  02  

階（jiē）段性的進展也（yě）要及時報告

所謂事畢回複，說的是該回複就要及時回複。

我們經常有一些應（yīng）急的任務，比如一個幹部臨時受命趕赴目的地，到了嗎？有什麽情況？

如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回複（fù）。

他自以為沒有（yǒu）必要及時回複，卻不知我們很期望得到他的（de）消息。

如果我追問，實際上就是批評他了，這（zhè）個分寸不好把握。

實際（jì）上，工作中，往往不能等任（rèn）務全部完成了再（zài）回複，階段性的進（jìn）展也（yě）要及時報告。

一方麵要讓領導和同事放心，另一方麵及時反饋情況能為正確（què）決策提供依據。

有人說，回複不回複，要看領導的好惡，有的領導就不喜歡回複。

我問怎（zěn）麽回事，原來領導讓他去找另一個部（bù）門的領導，他回複說（shuō）要找的人不（bú）在（zài），被領導訓斥“不要回複，找見再說”。找（zhǎo）人沒找到，這算（suàn）回複嗎？

還有人可能會說，有些事畢不回複的人，可（kě）能他的能力很強，隻是不拘小節、不屑小事罷了（le）。

可是，小（xiǎo）事都靠不（bú）住，大事還敢托付（fù）嗎？

如果在（zài）有能力和靠得住的兩種人當中隻選一種，你會選擇哪一種人呢？

  03  

大事看能力，小事看品格

大事看能力，小（xiǎo）事看品格。

讓你放心（xīn）的人，但凡遇到重要的事，你一定就會想（xiǎng）起他來。

因為不用擔心，你委托的事他（tā）一定會放在心上，盡心盡力，隨（suí）時回複，絕不讓你焦（jiāo）急等待。

對這樣的同事和朋友，你也會以禮相待，並以同樣的（de）重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。

事畢不（bú）回複，就像任務完成了（le）99%，隻有（yǒu）這1% 沒落實，雖然就差這麽一丁（dīng）點，事情卻還是沒有做到位。

有人問，不同（tóng）的領導可能要（yào）求不一樣，怎（zěn）麽把（bǎ）握這個尺度呢？

我想這和領（lǐng）導沒有關係，而（ér）是職責範圍內應該做的。

該回（huí）複就回複，根據事情（qíng）的輕重緩急做出回複。

等（děng）到（dào）上級催問（wèn）了，說明你的回複已經（jīng）不及時（shí）了（le），再次催問就（jiù）已（yǐ）經表示對你不放心了。

現在的通信手段（duàn）如此發達，以至於常常到（dào）了回複（fù）不過來的程度。

但在工作上，隻要是和（hé）你崗位職責有關的事，都要及時（shí）回複。

設想一下（xià），你給你的同事發了一個信（xìn）息，如果對（duì）方沒有回複，你是什麽感覺？

同（tóng）樣（yàng）道理，他給（gěi）你（nǐ）發（fā）的（de）你不回，是你不想，還是不屑？

這（zhè）不是無所謂（wèi）的問題。

無論是誰，除非你確有原因，都應給予回複，這是一個尊重自己和尊重（chóng）別人的（de）問題。

事（shì）畢回複，說來簡單，做好不易。送（sòng）信送材料隻是表麵上的事，根子上還是職業品格的問題，這和承諾與誠信有關。

大家都（dōu）知道《把信送給加西亞》的故事吧。

在（zài）19 世紀美（měi）西戰爭中，美國總（zǒng）統有一封書信（xìn）急需送到古巴盟（méng）軍將領加西亞手中。可（kě）是加西亞正在叢林作戰，沒人知（zhī）道他在什麽地方。

一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出，不講任何條件，曆盡艱險，徒步（bù）三周後，身臨危機四伏的國家，把（bǎ）信交給了（le）加（jiā）西亞。

羅文送的是一封信嗎？

不全（quán）是。

他送的還是一個（gè）戰士的忠誠和信譽，體現了羅文自我犧牲、臨危受命的品格，閃耀出人性的光（guāng）輝。

這正是這個故事在全世界（jiè）廣為流傳的魅力所在。

  04  

是否靠譜，就看這三點

一個人靠不靠譜，其實就看這三點（diǎn）：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”

有（yǒu）些人就是這樣，他跟你說“好”，你不會覺得他是在敷衍（yǎn）你（nǐ）。

我回憶（yì）起當年一位（wèi）我特別喜歡（huān）且令人尊敬的老師。 

他教的班級很多，但是他記得每一個人的名字。無論我什麽時候跟他討教問題，即使當時他（tā）忙不過來（lái），但不管多久也總能記得回（huí）答我。 

給他發郵件，永遠在12小時內答複，或者他會自動留言：“不好意思（sī），我在xxxx，你（nǐ）的（de）郵件我將在（zài）x月x日答（dá）複”。 他回郵件的時間永遠是約（yuē）定那天的上午。

  05  

你有沒有靠譜的基因？

相信每個人聊天時都遇到過這（zhè）樣的（de）情況，聊著聊（liáo）著對方（fāng）突然不說話了。

如果對方隔了一段時（shí）間（jiān）回（huí）複（fù）你第一句話就（jiù）是交待他剛（gāng）剛因為什麽事情沒回信息（xī）。這種人（rén）實在不多了。

事事有回音，遇到這種人，都會讓人的好感大增。 

前幾天在朋（péng）友圈看到表妹發了張聊天截圖，這是她跟老公的聊天記錄，也沒（méi）有什麽特別（bié）的內容，晚上挺（tǐng）晚了，表妹發（fā）信息想讓應酬的（de）老（lǎo）公回來時帶一份小龍蝦（xiā）做宵夜，她老公看到後回（huí）複：好的。 

接著他老公發來一張手機（jī）屏保的截圖，顯示電量已經百分之五。

又說到：等下（xià）打不通別著急，我應該（gāi）馬上就可以回家了，跟你（nǐ）說一下。 

凡事有（yǒu）交代，一個（gè）很小的舉動，但卻避免了不必要的誤會，也讓女生的心中（zhōng）感到溫暖。 

看來靠譜的人（rén），真的是時時刻刻都能（néng）流露出靠譜的基因。

  06  

執行力是靠譜的體（tǐ）現

無論（lùn）做什（shí）麽（me）事情都有始有終，突然消失回來後會說明原因，時間觀念強，提前安（ān）排有規（guī）劃。

今年春節我有些工作正在進行，不僅是我，我的助（zhù）理也都拚盡全力協助工作。

然而過年七（qī）天假期，我並不忍心看（kàn）到他們（men）沒有休息時間，誰家都要拜年，誰家也都有親（qīn）戚來走動，朋友同學聚會也（yě）一定少不了。 

讓我欣（xīn）慰的是，每天在我們的（de）微信群裏都有大家提前安排的工作流程，跟完成（chéng）時間，並且最終都保質保量地完成了自己的那部分工作，可能他們失去了一些（xiē）時間靈活度，但並沒有讓工作質量受到絲毫影響。

那一刻，我是慶幸的（de），我為擁有這（zhè）樣的（de）團隊感（gǎn）到驕傲。 

一個成熟的企業裏，需要少數聰明的人和多數靠譜（pǔ）的（de）人。

馬雲說過，我不需要提（tí）點子的人，阿裏這（zhè）麽多人，提（tí）點子（zǐ）的人太多了，我需要有執（zhí）行力的人。

如果要讓我（wǒ）找一個詞包含對美（měi）好的所有期待，那就是靠（kào）譜。 

一個靠譜的人，不會每次都毫無預兆地消（xiāo）失，留另一個（gè）人在很長一段時間裏驚（jīng）慌（huāng）失措。

比如（rú）離開一個人。 

“為什（shí）麽不能跟我說清楚，不能跟我好聚好散，哪怕你告（gào）訴我你不愛我了，也比現在不聲不響強”。這是前幾天我收到（dào）一個粉（fěn）絲的留言，而（ér）類似的留言還有很多。 

我看了又心疼又為她覺得不值。

真正成熟的人，就是事事有責任，事事有擔當（dāng），事事有始有終。

都（dōu）說分（fèn）手（shǒu）見人品，冷暴力代表的是沒責任心，沒擔當，無（wú）法善始善終。

靠譜的人最性感，不靠譜的人隻會讓別人不安。

趁早遠離，也別遺憾。

  07  

靠譜才是走上人生巔峰（fēng）的唯一路徑

我見過所有企業（yè）招聘中最關（guān）鍵的一條要求永遠都是，靠譜。

你問一個人理想中的戀愛對象是什麽樣子的，答案裏一定有一條是靠譜。

我們終其一生不過想找一（yī）個靠譜的共事，結婚。不過（guò）是希望聽到別人對自己的評價裏永遠都會有靠譜這個詞。

這個時（shí）代，靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑（jìng）。

對朋友家人，想的和說的一致（zhì），對工作，說的和做的（de）一致。

有一個（gè）詞（cí）叫契約精神，我特別喜歡（huān）。我們（men）的生（shēng）活中太需要契約精神了，工（gōng）作需要，友誼需要，婚姻更（gèng）需要。

我們一生的幸福（fú）都需要和（hé）靠譜的人共同（tóng）建立

和有智慧的人交流，和情商（shāng）高的人談戀愛，和靠譜的人（rén）共事，和幽默風趣的人同行。

人生若能如此，風景無限好。

成功和（hé）幸福沒有捷徑，這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜，因為靠譜本身就是一條道路。

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